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采購高低溫濕熱試驗(yàn)箱時(shí)售后服務(wù)的重要性
高低溫濕熱試驗(yàn)箱它是大多客戶之需,高低溫濕熱試驗(yàn)箱用于高、低溫的可靠性試驗(yàn)。對(duì)電子電工、汽車摩托、航空航天、橡膠、塑膠、金屬、船舶兵器、高等院校、科研單位等相關(guān)產(chǎn)品的零部件及材料在高、低溫變化的情況下,檢驗(yàn)其各項(xiàng)性能指標(biāo) 。
一般客戶會(huì)看設(shè)備的價(jià)格,而忽略看廠商的規(guī)模與對(duì)高低溫濕熱試驗(yàn)箱的服務(wù)與維修。往往會(huì)因這一點(diǎn),把高低溫濕熱試驗(yàn)箱買過去了,不幸高低溫濕熱試驗(yàn)箱用了一次還沒完,高低溫濕熱試驗(yàn)箱就出現(xiàn)了其故障。再不然就是,購買商打給其相對(duì)應(yīng)銷售公司,但其銷售公司久久無人應(yīng)答,或者來人維修過后,沒幾天就出現(xiàn)問題,再比如:設(shè)備過了保修期,客戶叫廠商來修時(shí),零配件及上門費(fèi)令人咂舌,這是一個(gè)很頭痛的問題,所以說,采購高低溫濕熱試驗(yàn)箱時(shí)服務(wù)質(zhì)量很重要.
公司在全國各地設(shè)有辦事處和售后服務(wù)點(diǎn),能夠以Z快的速度為客戶提供便捷的服務(wù)。建立產(chǎn)品售后定期巡檢制度,及時(shí)維護(hù)和維修,為客戶提供產(chǎn)品的使用,維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)、以延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。為增強(qiáng)服務(wù)功能,滿足市場(chǎng)需要,公司設(shè)有完善的客戶檔案、管理中心和市場(chǎng)營銷中心。我們深刻了解客戶的真正需求,以行動(dòng)來滿足客戶,時(shí)刻和客戶保持密切的接觸,力爭(zhēng)掌握客戶需求的變化,從根本上把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)!